Metalogie GmbH
Im Schleeke 50, 38642 Goslar
Tel. +49 5321 5732 0
E-Mail:
nlk3 kennenlernen
Von nlk3 steht Ihnen eine Demo-Version zur Verfügung, die Ihnen einen umfassenden Überblick über die Funktionsvielfalt verschafft. Diese Version arbeitet mit einem speziellen Demotreiber ohne angeschlossene Messhardware. Die aufgenommenen Daten werden vom Programm simuliert. Bei Interesse an dieser Version nehmen Sie einfach unverbindlich Kontakt mit uns auf.
Support-Anfragen
Wir sind für Sie da, wenn es zu Störungen mit Ihrem nlk3 kommt. Unsere Support- & Update-Vereinbarung hat für Sie gleich mehrere Vorteile:
- Regelmäßige Updates für die Software-Lösungen zu persönlich abgestimmten Terminen
- Bevorzugte Behandlung zu vereinbarten Reaktionszeiten
- Fehler- und Support-Anfragen über das Internet
- Festgeschriebene Stundensätze für Software-Pflege (Planungssicherheit)
Um auf Ihre Anfragen so effektiv wie möglich reagieren zu können, stehen Ihnen zur Kontaktaufnahme mehrere Wege zur Verfügung. In allen Fällen steht der Schutz vertrauensvoller Daten im Vordergrund; Details dazu finden Sie in unserer Datenschutz-Erklärung.
Hilfe und Fehlermeldungen aus unseren Anwendungen heraus
Über die Funktion „Support“ in unseren Awendungen können Sie direkt eine Support-Anfrage erstellen. In den nachfolgenden Schritten werden die nötigen Daten abgefragt und anschließend an unser Support-Team zur weiteren Bearbeitung übermittelt.
Sollte in unseren Anwendungen ein unerwarteter Fehler auftreten, so können Sie diesen einfach über die Schaltläche "Fehler melden" an unser Entwicklerteam weitergeben.
Bitte machen Sie uns auf jeden Fehler aufmerksam. Es hilft uns dabei hilft, unsere Anwendungen stetig zu verbessern.
Support-Anfrage per E-Mail
Wenn es mal schnell und formlos gehen muss: schicken Sie eine E-Mail mit Ihrer Anfrage an die Adresse
Support per Fernzugriff (Remote Session)
Mit Remote-Support-Tools (z. B. TeamViewer) können wir gezielt Unterstützung bei technischen Problemen leisten. Für die Fernwartung vereinbaren Sie zuvor einen Termin mit uns, zu dem die Online-Sitzung stattfinden soll.